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售后维修

门店效劳将自动处理终端用户的题目,包管用户的报修、征询取赞扬。-js金沙官网登入

用户拨打门店电话阐明状况后,门店正在上门维修之前必需针对用户产物停止相识,照顾响应东西取配件实时有用的给用户解决问题,并正在预定时间内完成此项事情。

每次上门服务完成时必需注销用户及产品信息,且有用户具名确认。

售后保修局限-www.jin2015.com

保修期内:用户产物泛起毛病停止维修时,赐与免费维修和免费改换配件,产物正在保修时期内不得收取任何维修费,包孕上门费。

保修期中:经销商正在对用户产物泛起毛病停止维修时,如该用户处于城区30千米内时,只能收取上门费30元/次,同时收取相对应配件用度;如该用户处于城区30千米中,能够收取上门费30元/次、近程费20元/次,同时收取相对应配件用度。其他用度不得收取,保外在30天内统一题目屡次上门只能支一次上门费及近程费。-91599金沙游艺场

保修限期(以发票日期最先盘算)

取暖和、换气、照明(不露光源)、LED灯、声响模块整机保修3年;

模块保修2年;

光源局部(灯管)保修1年;

镇流器、适配器及其它电子件保修2年;

赞扬处置惩罚-91599金沙游艺场官网

用户拨打公司售后服务部电话停止赞扬后,本地门店将正在2小时内取用户停止联络预定工夫,商定效劳内容及效劳工夫,并正在2小时内,将预处理效果将反应到公司售后服务部。正在完整处置惩罚终了后于一个工作日内,由公司售后服务部停止效劳写意度回访。

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